政府服務品質獎

　　本會職司為民服務工作之推動，因應施政革新及民眾期望升高，自97年起以「良善治理」之理念推動提升政府服務品質續階計畫，以「持續推動民眾滿意服務」、「確保民眾知的權利與資訊使用權」及「鼓勵機關提供創意整合服務」為三大核心目標，並依據96年7月23日行政院頒「政府服務創新精進方案」及「政府服務品質獎評獎實施計畫」，辦理「政府服務品質獎」，為政府機關推動為民服務工作之最高榮譽。

    「政府服務品質獎」的參獎對象包括行政院暨所屬各級機關、直轄市、縣（市）政府暨所屬各級機關。獎項內容則依據服務性質及績效屬性區分為「第一線服務機關」和「服務規劃機關」。前者指日常業務直接、高頻率面對民眾提供服務之機關，採全面績效評核，著重實際提供服務事項的效率與品質。後者指負責統籌規劃服務作業為主之中央主管機關或地方政府，採專案績效評核，著重服務專案的實際效果及運用的解決方法。.

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